Política de privacidad

De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa sobre el tratamiento de los datos personales facilitados a través de teatro.alquipistas.com.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: [Responsable del tratamiento]
• Gestión del sitio de venta: [Titular del sitio web]
• Contacto en materia de datos: dpo@alquipistas.com

2. Datos que tratamos

• Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, correo electrónico y teléfono.
• Datos de la compra: entradas adquiridas, importe y referencia del pedido.
• Datos de los abonados registrados: además de los anteriores, los de su ficha de abonado.

No almacenamos los datos de tu tarjeta. El pago se realiza directamente en la pasarela bancaria (Redsys), que es quien los trata conforme a sus propias condiciones.

3. Finalidad

• Gestionar la compra de entradas y abonos, y hacerte llegar tus entradas.
• Gestionar tu cuenta de abonado, si te registras.
• Atender incidencias y, en su caso, tramitar devoluciones.
• Cumplir las obligaciones legales y contables derivadas de la venta.

4. Base jurídica

La base legal es la ejecución del contrato de compraventa de la entrada, tu consentimiento al registrarte como abonado, y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

5. Conservación

Los datos se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades (en particular, los plazos fiscales y contables).

6. Destinatarios

No se ceden datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio (por ejemplo, la entidad bancaria que procesa el pago). No se realizan transferencias internacionales.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a dpo@alquipistas.com o en las oficinas del teatro. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Menores

Para registrarte y comprar es necesario ser mayor de 14 años.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), almacenamiento seguro de las contraseñas y acceso restringido a la información.

Última actualización: 21 de julio de 2026.